En appelant notre centre d’appels: +381 11 2334191 et lors de notre venue à votre domicile, nous collectons les documents nécessaires pour organiser les funérailles ou la crémation. Nous appliquons également directement la réduction sur les frais funéraires des retraités, quelle que soit la base de cette réduction. Nous organisons les fournitures funéraires, le transport du défunt, la réalisation d’arrangements floraux, ainsi que l’impression et la publication de l’avis de décès dans la presse quotidienne. La visite de notre agent sur le terrain est gratuite.
Si le décès survient à domicile, notre agent vous orientera vers le numéro à appeler pour déclarer le décès. Une fois le certificat de décès obtenu, un transporteur prendra en charge le corps, et sur la base de ce certificat, toute la documentation nécessaire sera recueillie sans la présence de la famille. En quelques heures, la famille recevra la date et l'heure des funérailles ou de la crémation, la radiation de la caisse de retraite, l'extrait du registre des funérailles ou de la crémation, la radiation de la caisse de retraite, l'extrait du registre des décès, la publication de l'avis de décès dans la presse quotidienne, et tous les documents nécessaires pour organiser les funérailles, la crémation ou le contact de l’ambassade si le rapatriement du défunt est nécessaire.
Si le décès survient à l'hôpital, les services hospitaliers fourniront à nos agents le dossier de sortie et le certificat de décès, sur la base desquels un extrait du registre des décès sera obtenu auprès de la municipalité où se trouve l'hôpital. Cet extrait est nécessaire pour organiser les funérailles ou la crémation, ainsi que pour obtenir un permis de transport si un rapatriement du défunt est nécessaire.
Un autre service offert par l’agence funéraire In Memoriam est le transport des défunts en Serbie et à l’étranger depuis de nombreux pays de la région et d’Europe: Monténégro, Kosovo, Bosnie-Herzégovine, Croatie, Slovénie, Macédoine, Italie, Allemagne, Autriche, Suisse, France, Pays-Bas, Hongrie, Norvège, Suède, Danemark, Espagne, Portugal, Russie, Grèce, Slovaquie, République tchèque… Nous assurons également le transport des défunts de la Serbie vers l’étranger.
Le transport des défunts est effectué avec des véhicules funéraires spécialisés équipés pour cette tâche. En plus du transport terrestre, nous effectuons également un transport aérien. Transport des défunts vers tous les continents, ainsi que l’envoi d’urnes avec des restes mortels par courrier express.
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